Câu hỏi thường gặp (FAQs)

Giá trị cốt lõi của Globish là gì?

Được giới thiệu lần đầu tiên ở Úc và hiện đang được sử dụng tại hơn 20 quốc gia trên thế giới, GLOBISH là sự kết hợp giữa GLOBAL và ENGLISH, thể hiện sự đặc biệt và khác biệt so với các phương pháp giảng dạy tiếng Anh khác. Đây là cách đơn giản nhất để học tiếng Anh với chủ trương "chỉ học những gì bạn cần phải nói". Nhờ vậy bạn có thể trò chuyện với bạn bè quốc tế bằng tiếng Anh một cách đơn giản nhất.

Học viên sẽ học tiếng Anh với các giáo viên quốc tế trong các lớp học 1-1 để luyện tập kỹ năng nghe - nói. Giáo viên đã được trang bị các kỹ năng sư phạm cần thiết để giúp cho mỗi học viên cải thiện kỹ năng nói của mình. Học viên sẽ được trang bị các kiến thức cơ bản dễ nhớ, dễ hiểu mà không cần phải ghi nhớ các từ vựng khó hoặc các cấu trúc ngữ pháp phức tạp. GLOBISH chính là tiếng Anh trong cuộc sống hàng ngày.

Phương thức học tập

Tất cả các khóa học đều được tổ chức trực tuyến, học viên có thể học ở bất cứ đâu. Mỗi buổi học kéo dài trong 25 phút trên giao diện học tập của Globish, giao diện này có thể tương thích với máy tính, máy tính bảng và điện thoại thông minh. Với kết nối internet, bạn có thể học mọi lúc, mọi nơi theo lịch trình cá nhân của mình.

Tại sao thời lượng học là 25 phút?

Thời lượng học 25 phút được thiết kế dựa trên nghiên cứu "Learning Curve" ("Đường cong học tập"). Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng 25 phút đầu tiên của mỗi buổi học là khoảng thời gian mà học viên tập trung nhất. Điều này hoàn toàn phù hợp với những gì Globish muốn đem lại cho học viên: tạo ra môi trường thực sự để học viên thực hành các kỹ năng giao tiếp. Với thiết kế này, chúng tôi khuyến khích học viên tham gia thường xuyên các lớp học ngắn để học tập hiệu quả hơn.

Thiết bị học tập cần thiết

1. Máy tính cá nhân, máy tính bảng, điện thoại thông minh có kết nối internet
2. Tai nghe và microphone (Học viên có thể sử dụng tai nghe đi kèm với điện thoại thông minh của mình)
3. Webcam hoặc máy ảnh mặt trước thường được trang bị sẵn cùng với máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng

Quy trình thanh toán

1. Nếu bạn có mã khuyến mại, hãy nhập vào ô bên phải và nhấn nút "Sử dụng", học phí sau khuyến mại sẽ được cập nhật
2. Có 2 hình thức thanh toán là: chuyển khoản ngân hàng và thanh toán bằng thẻ tín dụng thông qua hệ thống Alepay (Ngân lượng) được bảo mật cao.
3. Trường hợp chuyển khoản, vui lòng chụp ảnh màn hình khi hoàn thành giao dịch và gửi ảnh chụp này theo hướng dẫn ở thanh tác vụ "Xác nhận thanh toán". Globish sẽ đối soát thanh toán và gửi thông tin kích hoạt khóa học đến bạn.
4. Trường hợp thanh toán bằng thẻ qua cổng thanh toán, khóa học sẽ được tự động kích hoạt trong tài khoản khi bạn hoàn thành giao dịch.

Nhận tài liệu học tập qua email

Học viên sẽ nhận được tài liệu học tập qua email đã đăng ký trên trang web. Trong trường hợp không thấy trong hộp thư đến (inbox), học viên vui lòng kiểm tra hộp thư rác (spam) hoặc nếu vẫn không tìm thấy, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Học viên.

Kiểm tra microphone và camera

Kiểm tra camera: http://webcammictest.com/
Kiểm tra microphone: http://webcammictest.com/check-microphone.html

Làm thế nào để đăng ký lịch học

Học viên vui lòng đăng ký lịch cho lớp học mong muốn trước ít nhất 1 tiếng. Ví dụ: nếu muốn học lớp 6 giờ tối, học viên cần phải đăng ký trước 5 giờ cùng ngày. Các bước đăng ký lịch học như sau:
1. Đăng nhập vào trang web và chọn "Đăng ký" ở phía trên màn hình
2. Ở trang đăng ký, nhấn nút "Đăng ký lớp học"
3. Các khóa học sẽ hiển thị trên màn hình. Nhấn chọn khóa học, chọn khung giờ (sáng, chiều, tối, khác). Bạn cũng có thể chọn giáo viên yêu thích của mình bằng cách nhấn nút "Xem lịch dạy" trên thông tin của giáo viên và chọn thời gian lớp học đang trống.
4. Chọn khung thời gian mong muốn. Lớp học đã đăng ký sẽ được hiển thị ở trang chủ và học viên sẽ bị trừ 1 buổi học
5. Nhấn chọn "Trang chủ", sau đó chọn "Tham gia lớp học" để vào lớp. Học viên nên vào lớp 5 phút trước khi lớp học bắt đầu
6. Trải nghiệm buổi học 25 phút

Làm thế nào tham gia vào lớp học

Học viên được khuyến khích tham gia vào lớp học 5 phút trước khi lớp học bắt đầu theo các bước sau:
1. Đăng nhập vào trang web, học viên sẽ được chuyển đến Trang chủ và thấy các lớp học đã đăng ký
2. Nhấn chọn "Tham gia lớp học"
3. Hệ thống sẽ tự động điều hướng học viên đến lớp học
4. Lớp học 25 phút diễn ra TRỰC TIẾP

Làm thế nào để hủy lớp học đã đăng ký

Trường hợp muốn hủy lớp học đã đăng ký, học viên cần thực hiện hủy lớp trước 3 tiếng; ví dụ, nếu học viên đăng ký lớp 6 giờ chiều, học phải hủy lớp đó trước 3 giờ chiều cùng ngày. Các bước hủy đăng ký lớp học như sau:
1. Đăng nhập vào trang web, học viên sẽ được chuyển đến Trang chủ và thấy các lớp học đã đăng ký
2. Nhấn chọn "Hủy lớp"
3. Nếu việc hủy lớp được xác nhận, học viên sẽ được hoàn lại 1 buổi học tương ứng
Lưu ý: Nếu không thể hủy lớp qua trang web, học viên có thể gọi trực tiếp cho bộ phận Hỗ trợ Học viên

Hoàn buổi học cho các trường hợp đặc biệt

Nếu có bất kỳ vấn đề nào ảnh hưởng làm lớp học không thể diễn ra suôn sẻ, học viên sẽ được hoàn lại buổi học trong các trường hợp sau:
1. Giáo viên vắng mặt hoặc vào trễ nhưng không bù vào thời gian đã mất để hoàn thành lớp học đủ 25 phút. Học viên có thể phản ánh trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ Học viên và giáo viên cũng sẽ nhận sự cảnh cáo/ mức phạt tương ứng theo quy định
2. Các vấn đề kỹ thuật từ phía Globish hoặc từ phía giáo viên, bao gồm các trường hợp như đường truyền internet của giáo viên không ổn định, hệ thống lớp học không hoạt động hoặc bị chặn, thiết bị giảng dạy của giáo viên bị hỏng và không khắc phục kịp thời, v.v.
3. Bất kỳ thảm họa tự nhiên hoặc tai nạn không lường trước được từ phía giáo viên khiến cho buổi học bị hoãn
4. Bất kỳ thảm họa thiên nhiên không lường trước được và có hậu quả nghiêm trọng xảy ra trong nước cũng sẽ được xem xét tùy trường hợp

Chúng tôi có quyền không hoàn trả buổi học trong các trường hợp sau:

1. Học viên tham gia lớp học trễ hoặc rời khỏi lớp học có chủ ý và không có lý do chính đáng
2. Học viên vắng mặt và không hủy các lớp đã đăng ký trước ít nhất 3 tiếng
3. Bất kỳ vấn đề về đường truyền internet hoặc thiết bị từ phía học viên và không phải do hệ thống của Globish hoặc giáo viên gây ra
4. Học viên là người bận rộn và không thể hủy các lớp học của mình, và cũng không thông báo cho chúng tôi trước ít nhất 3 tiếng qua điện thoại

Các vấn đề khác diễn ra trong khi đang học

Học viên có thể chủ động giải quyết bằng cách thoát ra và đăng nhập lại vào lớp học. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận Hỗ trợ Học viên.

Globish Plus : General

Bộ công cụ GLOBISH Plus là gì?

GLOBISH Plus là bộ công cụ tự học E-learning nhằm tăng cường kỹ năng nghe và ngữ pháp cho học viên, cũng như mở rộng vốn từ vựng với Word Bank có sẵn trên nền tảng

Tôi có thể làm gì trên GLOBISH Plus?

GLOBISH Plus cung cấp 3 hình thức học tập: (1) bài học theo chủ đề yêu thích; (2) luyện phát âm và ngữ pháp; và (3) tham gia các lớp học nhóm với bạn bè quốc tế

GLOBISH Plus sẽ giúp tôi cải thiện tiếng Anh như thế nào?

GLOBISH Plus sẽ giúp cải thiện tiếng Anh cho học viên thông qua việc thực hành trong các ngữ cảnh thực tế được xây dựng với các bài học thường xuyên được cập nhật. Học viên còn có thể tham gia vào các Lớp thảo luận nhóm để luyện nói với các học viên quốc tế khác

GLOBISH Plus: Hướng dẫn sử dụng tổng quan

"Unit" là gì?

"Unit" là chủ đề xuyên suốt cho bài học mà học viên có thể tùy chỉnh. Mỗi chủ đề có các đề tài đa dạng và được cập nhật thường xuyên. Ở cuối mỗi chủ đề sẽ có một bài kiểm tra. Học viên có thể chọn tối đa 3 "Unit" khác nhau cho mỗi lần học

Làm thế nào để tùy chỉnh "Unit"?

Truy cập vào Catalog >> chọn trình độ tiếng Anh >> chọn Enroll >> chọn các chủ đề yêu thích >> chọn Replace

Có được thay đổi "Unit" trong quá trình học?

Học viên có thể chọn tối đa 3 chủ đề khác nhau cho mỗi lần học và có thể thay đổi lựa chọn này trong suốt thời gian học. Học viên không bị giới hạn về danh sách các chủ đề được chọn

Làm thế nào để theo dõi sự tiến bộ của bản thân?

Học viên đến trang 'Performance' >> chọn 'Overview' >> Học viên sẽ thấy được thông tin tất cả quá trình học tập từ khi bắt đầu khóa học. Học viên có thể truy cập vào 'Unit Progress' để xem tiến bộ của bản thân trong từng "Unit"

Word Bank ("Ngân hàng từ vựng") là gì?

Học viên có thể tăng cường vốn từ vựng từ các bài học bằng cách vào 'Practice' >> chọn 'Word Bank'

Grammar Guide ("Hướng dẫn ngữ pháp") là gì?

Học viên có thể luyện tập ngữ pháp bằng cách vào 'Practice' >> chọn 'Grammar Guide'

Globish Plus : Live Instruction

Lớp thảo luận nhóm trên GLOBISH Plus là gì?

Học viên có thể thực hành kỹ năng nghe nói bạn học quốc tế trong các lớp thảo luận nhóm, theo các chủ đề có sẵn để chọn lựa mỗi ngày

Làm thế nào để đăng ký Lớp thảo luận nhóm trên GLOBISH Plus?

Truy cập vào Live Instruction >> chọn Group Classes >> chọn ngày và giờ học >> chọn Reserve Seat ở lớp mong muốn

Có hạn chế số lượng người trong Lớp thảo luận nhóm không?

Không có hạn chế số lượng người trong Lớp thảo luận nhóm

Lớp thảo luận nhóm kéo dài bao lâu?

Thời gian cho mỗi lớp thảo luận nhóm là 30 phút